Tata Altroz में आने वाली सबसे आम 10 दिक्कतें – जानिए कारण और आसान समाधान

टाटा अल्ट्रोज़ को उसके प्रीमियम डिज़ाइन, शानदार केबिन स्पेस और 5-स्टार सेफ्टी रेटिंग्स के लिए जाना जाता है। हालांकि, किसी भी कार की तरह, कुछ टाटा अल्ट्रोज़ मालिकों को कुछ दोहराई जाने वाली समस्याओं का सामना करना पड़ा है, जो उनके ओनरशिप एक्सपीरियंस को प्रभावित करती हैं। इस ब्लॉग में हम टाटा अल्ट्रोज़ से जुड़ी सबसे ज़्यादा रिपोर्ट की गई समस्याओं, उनके संभावित कारणों और प्रभावी समाधान पर चर्चा करेंगे।

टाटा अल्ट्रोज़ मालिकों द्वारा अनुभव की गई सामान्य समस्याएं

टाटा अल्ट्रोज़ में सबसे आम दिक्कतें इंजन से शोर, बेल्ट से जुड़ी समस्याएं, बूट स्ट्रट फेल होना, इंफोटेनमेंट सिस्टम की गड़बड़ी, एसी में खराबी, ऑयल समप गैस्केट से लीक और अन्य इलेक्ट्रॉनिक गड़बड़ियों के रूप में सामने आई हैं।

इंजन से शोर और बेल्ट से जुड़ी दिक्कतें

कई टाटा अल्ट्रोज़ मालिकों ने इंजन से असामान्य शोर की शिकायत की है, जो आगे चलकर एक बड़ी मैकेनिकल जांच का कारण बना। विशेष रूप से बेल्ट टेंशनर या पुली से जुड़ी समस्याएं बार-बार सामने आई हैं।

संभावित कारण:

• टाइमिंग बेल्ट या एक्सेसरी बेल्ट में घिसाव
• बेल्ट टेंशनर या पुली में खराबी
   

कैसे पहचानें:

• इंजन से खड़खड़ाहट या सीटी जैसी आवाज़ आना
• एक्सेलेरेशन या इंजन पर लोड बढ़ने पर शोर का बढ़ जाना
   

प्रोफेशनल समाधान:

• घिसी हुई बेल्ट और टेंशनर को बदलवाना
• अगर समस्या बनी रहती है, तो पूरी इंजन की जांच करवाना ज़रूरी है
   

इंफोटेनमेंट सिस्टम से संबंधित समस्याएं

टाटा अल्ट्रोज़ में दिया गया इंफोटेनमेंट सिस्टम कई बार फ्रीज़ हो जाता है या उपयोग के दौरान रिस्पॉन्स नहीं देता, जिससे यूज़र एक्सपीरियंस प्रभावित होता है।

संभावित कारण:

• सॉफ़्टवेयर में बग या गड़बड़ी
• इंटरनल मेमोरी या हार्डवेयर की खराबी
   

कैसे पहचानें:

• स्क्रीन का ऑपरेशन के बीच में फ्रीज़ हो जाना
• टच या बटन इनपुट का देर से या बिल्कुल भी रिस्पॉन्स न देना
   

DIY समाधान:

• सिस्टम को रीसेट करें
   

प्रोफेशनल समाधान:

• अधिकृत सर्विस सेंटर में इंफोटेनमेंट सिस्टम का सॉफ़्टवेयर अपडेट कराना
• यदि समस्या बनी रहती है और वारंटी में हो, तो यूनिट को बदलवाना उचित रहेगा
   

एसी की खराबी और तापमान नियंत्रण में समस्या

कुछ टाटा अल्ट्रोज़ मालिकों ने शिकायत की है कि एसी सिस्टम का तापमान कंट्रोल ठीक से काम नहीं करता और हवा बहुत ठंडी बनी रहती है, चाहे टेम्परेचर सेटिंग कुछ भी हो।

संभावित कारण:

• तापमान सेंसर या एक्चुएटर में खराबी 
• HVAC कंट्रोल मॉड्यूल में सॉफ़्टवेयर एरर
   

कैसे पहचानें:

• तापमान सेटिंग बढ़ाने के बावजूद एसी लगातार ठंडी हवा देता है
• ब्लोअर की स्पीड बदलने के बावजूद तापमान में कोई बदलाव नहीं होता
   

प्रोफेशनल समाधान:

• डायग्नोस्टिक टूल्स की मदद से HVAC सिस्टम को दोबारा कैलिब्रेट कराना
• ज़रूरत होने पर सेंसर या एक्चुएटर को बदलवाना
   

टाटा अल्ट्रोज़ में ऑयल समप गैस्केट लीक

कुछ टाटा अल्ट्रोज़ मालिकों ने कार के इंजन के नीचे ऑयल समप (तेल टंकी) से लीक होने की शिकायत की है। यह समस्या अधिकतर शेड्यूल्ड सर्विस के दौरान पाई गई, जहां कार को उठाकर चेक किया जाता है।

संभावित कारण:

इस समस्या का मुख्य कारण ऑयल समप गैस्केट का गलत तरीके से फिट होना या फिर गैस्केट मटेरियल की गुणवत्ता का कमजोर होना हो सकता है, जिससे लंबे समय में सीलिंग ठीक से काम नहीं करती।

कैसे पहचानें:

अगर आपकी कार के नीचे ऑयल के धब्बे बनते दिखें या फिर आपको इंजन ऑयल का लो लेवल चेतावनी सिग्नल क्लस्टर में नजर आए, तो यह ऑयल लीक की ओर इशारा कर सकता है।

प्रोफेशनल समाधान:

ऑयल समप गैस्केट को तुरंत बदला जाना चाहिए और उस पूरे हिस्से को साफ करके ठीक से रीसील किया जाना चाहिए, ताकि भविष्य में फिर से लीक न हो।

इंजन बे और बॉडी पैनल में जंग लगना

कई टाटा अल्ट्रोज़ यूज़र्स ने इंजन बे के आसपास और कार के बॉडी पैनल के किनारों पर जंग लगने की समस्या को नोट किया है, खासकर कुछ महीनों या सालों के उपयोग के बाद।

संभावित कारण:

यह जंग या तो किसी एक्सीडेंट में बॉडी पैनल की पेंट हटने के कारण हुआ हो सकता है, या फिर कार धोने में हार्ड वाटर का उपयोग किया गया हो, जिससे धातु पर ऑक्सीडेशन तेज हो जाता है।

कैसे पहचानें:

अगर आपको बॉडी पर पेंट फुला हुआ या छिलता हुआ दिखे, या फिर इंजन बे में बोल्ट्स और मेटल पार्ट्स पर जंग साफ नजर आए, तो यह समस्या हो सकती है।

DIY उपाय:

कार को धोने के लिए केवल सॉफ्ट वाटर का ही इस्तेमाल करें ताकि पेंट की परत को सुरक्षित रखा जा सके।

प्रोफेशनल समाधान:

समय रहते जंग की शिकायत अधिकृत सर्विस सेंटर में दर्ज कराएं ताकि वारंटी क्लेम किया जा सके। साथ ही, एंटी-रस्ट कोटिंग या टचअप पेंट अप्लाई करवा लें।

कम पिकअप और इंजन का भारीपन महसूस होना

टाटा अल्ट्रोज़ के डीज़ल वेरिएंट के कुछ मालिकों ने रिपोर्ट किया है कि कार प्लेन सड़क पर और चढ़ाई के दौरान सुस्त महसूस होती है और उसमें पावर की कमी नजर आती है।

संभावित कारण:

यह समस्या अंडर-ट्यून किए गए इंजन के कारण हो सकती है, या फिर एयर फिल्टर या फ्यूल इंजेक्टर के जाम होने से। ECU का सही तरीके से कैलिब्रेट न होना या DPF (डीज़ल पार्टिकुलेट फ़िल्टर) से जुड़ी कोई दिक्कत भी इसका कारण हो सकती है।

कैसे पहचानें:

अगर थ्रॉटल रिस्पॉन्स धीमा हो, ईंधन की खपत बढ़ जाए और पावर की कमी महसूस हो, तो यह संकेत हो सकता है।

प्रोफेशनल समाधान:

एयर फिल्टर और फ्यूल इंजेक्टर की हेल्थ की जांच कराएं। ECU रीमैप या सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए अनुरोध करें। साथ ही, एक पूरा कार स्कैन कराना भी बेहतर रहेगा।

बूट का हाइड्रोलिक स्ट्रट फेल होना

कुछ दुर्लभ मामलों में टाटा अल्ट्रोज़ की बूट डोर को ऊपर थामे रखने वाली हाइड्रोलिक स्ट्रट अचानक फेल हो जाती है, जिससे बूट डोर अचानक नीचे गिर सकती है और यह एक सुरक्षा खतरा बन जाता है।

संभावित कारण:

अधिकतर मामलों में यह खराब इंस्टॉलेशन या घटिया गुणवत्ता वाले हाइड्रोलिक आर्म्स के कारण होता है।

कैसे पहचानें:

अगर बूट डोर खुलने के बाद अपने आप टिककर नहीं रुकती, या अचानक नीचे गिर जाती है, तो यह संकेत है।

प्रोफेशनल समाधान:

ऐसी स्थिति में खराब स्ट्रट को तुरंत बदलवाएं। बूट डोर की एलाइनमेंट को सर्विस के दौरान जरूर चेक करवाएं और यदि कार वारंटी में हो, तो फ्री रिप्लेसमेंट की मांग करें।

फिट एंड फिनिश की समस्याएं

टाटा अल्ट्रोज़ को एक प्रीमियम हैचबैक के रूप में पेश किया गया है, लेकिन इसके बावजूद कई यूज़र्स ने इसके इंटीरियर फिनिश को लेकर निराशा जताई है। कुछ आम शिकायतें हैं — डैशबोर्ड के आसपास पैनल में गैप्स, गियर लीवर के पास फिटमेंट की अनियमितता, और A-पिलर या सेंटर कंसोल से आने वाली कर्कश आवाज़ें।

संभावित कारण:

इस तरह की समस्याएं मुख्य रूप से असेंबली के दौरान क्वालिटी कंट्रोल में लापरवाही या लूज़ प्लास्टिक ट्रिम्स के कारण होती हैं, जो समय के साथ ढीले हो जाते हैं।

कैसे पहचानें:

अगर आप कार के डैशबोर्ड या गियर लीवर के आसपास नज़र डालें और आपको असमान गैप्स दिखें, या फिर जब आप ड्राइव कर रहे हों तब A-पिलर या दरवाज़ों से रैटलिंग साउंड आए, तो यह इसी समस्या की ओर इशारा है।

DIY उपाय:

घर पर आप फोम पैडिंग या रबर लाइनर का इस्तेमाल कर सकते हैं, जो इन आवाज़ों को कुछ हद तक कम कर सकते हैं।

प्रोफेशनल समाधान:

सर्विस सेंटर में पैनलों को फिर से ठीक से अलाइन करवाएं और सभी लूज़ फिटिंग्स को कसवाएं ताकि दीर्घकालीन समाधान मिल सके।

फॉग लैंप काम न करना

कुछ टाटा अल्ट्रोज़ मॉडल्स में यह पाया गया है कि फॉग लैंप का स्विच ऑन करने पर इंडिकेटर तो जलता है लेकिन लाइट्स वास्तव में काम नहीं करतीं।

संभावित कारण:

इसका कारण हो सकता है फॉग लैंप स्विच का फेल होना, रिले का खराब होना या वायरिंग कनेक्शन में कोई ढीलापन।

कैसे पहचानें:

जब आप फॉग लैंप स्विच ऑन करें और इंडिकेटर जल तो जाए लेकिन लाइट्स चालू न हों, तो यह स्पष्ट संकेत है कि लैंप में कोई गड़बड़ी है।

प्रोफेशनल समाधान:

खराब स्विच को बदलवाएं, वायरिंग और रिले की जांच कराएं और यदि ज़रूरत हो तो फॉग लैंप को भी बदलवाएं।

पेंट क्वालिटी और फैक्ट्री फिनिश में खामियां

कुछ टाटा अल्ट्रोज़ मॉडल्स में फैक्ट्री पेंट फिनिश की गुणवत्ता को लेकर भी शिकायतें दर्ज की गई हैं। इनमें सबसे आम समस्याएं हैं — पेंट में धूल के कण फंस जाना, लेयरिंग में असमानता, या सतह पर बम्पी टेक्सचर का दिखना।

संभावित कारण:

पेंटिंग प्रक्रिया के दौरान धूल का प्रवेश या पेंट बूथ में क्वालिटी चेक की कमी इसका मुख्य कारण हो सकता है।

कैसे पहचानें:

अगर आप कार के पेंट को पास से देखें और आपको सतह असमान या उबड़-खाबड़ महसूस हो, तो यह इस दोष की पहचान है।

प्रोफेशनल समाधान:

अगर कार अभी वारंटी में है, तो तुरंत डीलरशिप से संपर्क करें और री-पेंटिंग या पॉलिशिंग की मांग करें।

टाटा अल्ट्रोज़ के लिए प्रिवेंटिव मेंटेनेंस टिप्स

अगर आप चाहते हैं कि आपकी अल्ट्रोज़ लंबे समय तक शानदार कंडीशन में चले, तो नीचे दिए गए मेंटेनेंस टिप्स का पालन करें:

• टाटा द्वारा निर्धारित सर्विस शेड्यूल को नियमित रूप से फॉलो करें ताकि इंजन, सस्पेंशन, और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसी प्रमुख यूनिट्स बेहतर स्थिति में रहें।
• हर सर्विस पर इंजन बेल्ट्स, गैस्केट और इंजन बे को अच्छे से चेक करवाएं।
• AC सिस्टम का भी समय-समय पर निरीक्षण करवाएं ताकि गर्मी के मौसम में ठंडक बनी रहे।
• ECU स्कैन को नियमित रूप से करवाएं ताकि किसी भी छुपी हुई गड़बड़ी का समय पर पता लगाया जा सके।
• इंफोटेनमेंट सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखना जरूरी है ताकि सिस्टम सुचारू रूप से काम करता रहे।
• कार को सॉफ्ट वॉटर से धोना और तुरंत सुखा देना पेंट और बॉडी के लिए फायदेमंद है, जिससे जंग से बचाव होता है।
• अगर किसी तरह की रैटलिंग या फिटमेंट में समस्या सामने आए, तो वारंटी पीरियड के अंदर ही उसे सर्विस सेंटर में रिपोर्ट करें।
   

निष्कर्ष

टाटा अल्ट्रोज़ अपने शानदार डिज़ाइन, फीचर्स और सुरक्षा रेटिंग के कारण भारतीय बाजार में लोकप्रिय है। लेकिन हर कार की तरह इसमें भी कुछ मामूली खामियां सामने आती हैं, जिन्हें समय रहते पहचानकर हल किया जा सकता है। यदि आप इन सामान्य समस्याओं से अवगत हैं और नियमित सर्विसिंग तथा प्रोफेशनल इंस्पेक्शन कराते हैं, तो आपकी अल्ट्रोज़ सालों तक एक भरोसेमंद साथी बनी रहेगी।

साथ ही, किसी भी रिपेयर या रिप्लेसमेंट के लिए हमेशा डीलरशिप से लिखित दस्तावेज प्राप्त करें ताकि वारंटी क्लेम में आसानी हो। अगर समस्याएं बार-बार आ रही हों, तो CARS24 जैसी प्रोफेशनल टीम से वाहन की संपूर्ण जांच करवाना बेहतर रहेगा।

अगर आप टाटा की कार ही खरीदना चाह रहे हैं तो जो कारें आपकी विशलिस्ट में हैं उन सबमें आने वाली आम समस्याओं के बारे में जानना जरूरी है। क्योंकि कार खरीदने के बाद परेशान होने से अच्छा है पहले ही जांच पड़ताल कर ली जाए। हमारे अगले आर्टिकल में टाटा नेक्सॉन में आने वाली आम समस्याओं के बारें में विस्तार से बताया गया है, तो देर किस बात की, अभी पढ़िए -  Tata Nexon में कौन-सी दिक्कतें आम हैं और उन्हें कैसे दूर करें?